Gemolong – RSUD dr. Soeratno Gemolong (RSSG) untuk kedua kalinya kembali meraih Predikat BUMD Terbaik (Bintang Lima) dalam ajang penghargaan BUMD terbesar di Indonesia Tahun 2024, acara tersebut diselenggarakan di Hotel Raffles, Jakarta, Rabu (20/03).
RSSG dinilai Dewan Juri memiliki Kinerja dan Inovasi yang sangat apik sehingga layak mendapatkan Predikat Terbaik (Bintang Lima) BUMD Award 2024, ada 2 hal yang disoroti oleh Dewan Juri yaitu :
Pertama Strategi dan kinerja bisnis,
Strategi dan kinerja bisnis yang menjadi fokus utama RSSG adalah bagaimana rumah sakit bisa meningkatkan mutu dalam dua hal, pertama kebermanfaatan pada masyarakat secara umum, tanpa perlu terlalu banyak melihat ini untung atau rugi, tetapi juga harus menjaga di satu sisi bisnis itu harus tetap untung agar tetap berinvestasi dan terus berkembang.
Walaupun RSSG menjadi salah satu rumah sakit yang terkena imbas karena kebijakan diberlakukannya KRIS (Kelas Rawat Inap Standar) yang membuat berkurangnya sepertiga jumlah tempat tidur dari 168 menjadi hanya 110, hebatnya dari sisi kinerja bisnis RSSG tetap berhasil melebihi target pendapatan yaitu sebesar 136,5%.
Kedua Layanan dan Inovasi,
Tidak hanya dari kinerja keuangan, dari sisi pelayanan RSUD dr. Soeratno Gemolong juga mengalami peningkatan terus menerus, baik dari layanan rawat jalan, rawat inap, ataupun gawat darurat. Salah satu inisiatif yang dilakukan oleh RSSG adalah dengan menerapkan IT untuk memangkas semua prosedur, sehingga pasien tidak menunggu terlalu lama. RSSG sudah menerapkan sistem pendaftaran secara online serta menyediakan layanan antar obat ke rumah pasien untuk meminimalisir antrian di apotek, terutama bagi pasien yang sudah tua dan anak-anak.
Selain itu terdapat inovasi terbaru yaitu layanan HEBAT yang merupakan perpaduan dari 3 inovasi yang terintegrasi yaitu Homecare, Telemedicine dan Sobat (layanan pengantaran obat ke rumah pasien secara gratis). Ada juga Inovasi AISHA (Artificial Intelligence Support for Hospital Acceleration) yang merupakan aplikasi terintegrasi berbasis Kecerdasan buatan untuk mengatasi berbagai problem yang dihadapi Rumah Sakit khususnya di bidang Promosi, Informasi, Kendali dan Edukasi (PIKE). Berkat Inovasi AISHA ini RSUD dr. Soeratno Gemolong berhasil menjadi juara di tingkat kabupaten, provinsi, dan mengantarkan Kabupaten Sragen menjadi kabupaten paling inovatif di Tingkat Nasional.
Apabila dilihat menurut survey kepuasan pelanggan dari tahun ke tahun mengalami kenaikan signifikan, yang awalnya Google Rating dari dulu 1,3 menjadi 4,5, kemudian dari aplikasi Kesan BPJS 90% pasien menyatakan puas dengan pelayanan yang diberikan, hal ini membawa RSSG berada dipuncak nilai tertinggi se-Solo Raya dengan rating 4,8.
Dilihat dari kinerja dan pencapaian tersebut RSSG dinilai Dewan Juri sangat layak mendapatkan Predikat BUMD Terbaik (Bintang Lima) BUMD Award 2024, selain itu Direktur RSUD dr. Soeratno Gemolong, dr. Kinik Darsono, M.Pd.Ked juga meraih penghargaan sebagai TOP CEO BUMD Award 2024.
Dalam ajang TOP BUMD Award 2024 tersebut, Bupati Sragen Ibu dr. Kusdinar Untung Yuni Sukowati juga mendapatkan penghargaan sebagai TOP PEMBINA BUMD 2024. Penghargaan ini diberikan karena keberhasilan kinerja BUMD/BLUD, tentu tidak lepas dari dukungan dan peran kepala daerahnya.
Penulis : Tulus
Editor : Imas